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Me reclaman una factura de luz de 21.000 € que no corresponde con mi consumo: ¿qué puedo hacer?
Preguntas reales de clientes

Me reclaman una factura de luz de 21.000 € que no corresponde con mi consumo: ¿qué puedo hacer?

Caso real: una factura de luz de 21.025,57 € se corrigió a 1.154,04 € tras demostrar el consumo real con telemedida.
Un restaurante recibió una factura eléctrica de 21.025,57 €, aunque su consumo real correspondía a una factura de 1.154,04 €. Gracias a un equipo de telemedida independiente, EnyGas pudo aportar los registros reales del suministro, preparar la reclamación y hacer seguimiento durante meses hasta cons...
EnyGas 04/09/2026 5 min
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Dejé un local y el contrato de luz sigue a mi nombre: ¿Qué puedo hacer?
Preguntas reales de clientes

Dejé un local y el contrato de luz sigue a mi nombre: ¿Qué puedo hacer?

Dejó su tienda, pero el contrato de luz siguió a su nombre. Tres meses después acumulaba cuatro facturas devueltas y 485 euros pendientes.
Una clienta de EnyGas tenía una tienda de comestibles en un local alquilado. Un mes después de dejar el establecimiento, el contrato de electricidad todavía continuaba a su nombre y seguían llegando facturas. La gestoría no había gestionado el cambio de titular y le indicó que resolverlo era respons...
EnyGas 21/08/2026 5 min
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